会员增长相关组件：
储值卡
次卡扣次
电子会员卡
拼团裂变
到期提醒
沉睡召回
优惠券发放
卡金流水
MEMBER GROWTH
打开会员增长的三个闸口
不同阶段用不同动作：把散客变成会员，把会员变成常客，把沉默会员叫回来。
01 拉新获客
扩大会员基数
让第一次到店的客人留下
体验课订单转正式卡
体验课核销后直接跳出长卡方案，学员资料同步带过去。
闲时引流券自动发放
设置低峰时段券，客人手机领取后到店核销，把空场变成试客流量。
拼团与老带新
老会员发起拼团，新会员下单后自动归属推荐关系。
02 复购锁客
提高到店频次
用扣费和赠送规则养熟客
储值卡与赠送规则
充多少送多少由门店自定义，充值赠金自动按比例入账。
次卡按项目自动扣次
羽毛球、健身、游泳等可按项目分别扣次，核销记录实时可查。
生日、节日券自动派发
会员档案有日期，系统就按节点到人，不用店长记日子。
03 沉睡召回
拉回老会员
让很久没来的场馆常客再回来
到期自动提醒
临期卡、过期卡提前设置短信或模板消息，会员不会再问“我卡里还有几次”。
沉睡会员自动标记
按30/60/90天未到店生成人群列表，运营者一眼锁定对象。
召回文案按人群发送
不同沉睡天数使用不同话术，附上专属体验券，转化路径直接可点。
MEMBER CARD
会员卡不是一张卡，
是场馆日常运营的入口
电子会员卡把余额、剩余次数、有效期和优惠券带到会员手机里。前台收银、场馆订场、课程预约共用同一套会员身份，实体卡和电子卡都能用。
- ✓ 会员余额、卡次、已用订单随时同步
- ✓ 卡金流水按日汇总，退费或赠送均有记录
- ✓ 小程序自助查卡、订场、查看可用券
会员小程序 · 卡余额与卡次
经营后台 · 卡金与核销流水
适用场景
适合这几类线下体育空间的会员增长
球馆 / 运动空间
散客高峰不稳定？用闲时引流券和储值赠送把到场节奏稳住。
健身 / 私教工作室
课程包、私教次卡自动核销，会员剩余节数手机上随时可见。
游泳 / 少儿体能
体验课转正价课包，按学期或按次数扣课，前台不做手工销课表。
赛事俱乐部
用会员卡串联报名费、训练课时与赛事周边，运营身份统一识别。
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01
建立会员与价目
把散客手机号录入或由会员自助扫码，配置储值、次卡、期限卡的门店价。
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02
设置卡券与赠送
充值满赠、节日券、低峰引流券统一在营销中心开启，无需逐条手工发。
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03
让数据自动触达
到期自动提醒、沉睡自动打标签，运营者只确认人群，系统完成发送动作。
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04
回到看板复盘
新开卡数、储值金额、消次频次、召回响应全部汇总成日报，方便每周复盘。
30秒
前台完成散客建档并开卡
4类
储值卡 / 次卡 / 时段卡 / 自定义卡
7天
到期卡可设置提前提醒窗口
1份
会员日结流水，充退扣赠都有凭证
mksports官网的会员卡可以自定义开卡项吗？
可以。场馆自己决定储值金额、赠送比例、最低开卡额、适用项目与到期规则。羽毛球、篮球、健身、游泳等可按不同项目分别设置扣次或扣款，前台和会员端看到的是同一套价格策略。
会员卡能不能在微信小程序里查询余额和余次？
能。使用mksports官网配套的会员小程序，会员登录后即可查余额、剩余次数、卡券、消费记录和历史订单。到馆核销后，剩余次数会在小程序里即时更新。
卡马上到期，系统怎么提醒会员？
系统按到期日和提前天数批量生成提醒任务，可通过短信或小程序模板消息发送给对应会员。提醒内容支持场馆自定义，发送记录也能随时回溯。
储值卡充值赠送的金额怎么记账？
每笔充值和赠送金额会分开记录，扣费时先扣本金还是先扣赠金可由场馆规则决定。日终/月终对账单会展示充值本金、赠金余额、扣费笔数及核销明细，避免手工记错账。